बहुतांश कंपन्या ग्राहकांशी संपर्क साधण्यासाठी ईमेल आणि सोशल मीडियाचा वापर करतात.दोन्ही एकत्र करा आणि तुम्ही ग्राहकाचा अनुभव वाढवू शकता.

सोशल मीडिया टुडेच्या संशोधनानुसार, आता प्रत्येकाचा किती वापर केला जातो यावर आधारित दुहेरी डोके असलेला दृष्टीकोन किती प्रभावी असू शकतो याचा विचार करा:

• 92% ऑनलाइन प्रौढ ईमेल वापरतात, आणि
• त्यापैकी 61% लोक दररोज ईमेल वापरतात.

सोशल मीडियासाठी, येथे अधिक संशोधन आहे:

• जवळपास 75% इंटरनेट वापरकर्ते सोशल मीडियावर आहेत आणि
• 81% ग्राहक मजबूत, व्यावसायिक सोशल मीडिया उपस्थिती असलेल्या कंपनीमध्ये सामील होण्याची अधिक शक्यता असते.

त्यांना एकत्र ठेवा

संप्रेषण, प्रतिबद्धता आणि विक्रीसाठी केवळ ईमेल आणि सोशल मीडिया चांगले आहेत याचा पुरावा आहे.एकत्र ते वंडर ट्विन्स सक्रिय झाल्यासारखे आहेत!ते मजबूत संवाद, प्रतिबद्धता आणि विक्री तयार करू शकतात.

सोशल मीडिया टुडेच्या संशोधकांच्या मते, त्यांची शक्ती एकत्र करण्याचे पाच प्रभावी मार्ग येथे आहेत.

• घोषणा जाहीर करा.तुमच्या ई-वृत्तपत्र किंवा ईमेल अपडेटबद्दल सोशल मीडियावर पोस्ट करा.संपूर्ण संदेश वाचण्यात स्वारस्य निर्माण करण्यासाठी ग्राहकांना बातम्यांचा सर्वात मोठा भाग किंवा फायदे चिडवा.पाठवण्यापूर्वी ते वाचण्यासाठी त्यांना एक लिंक द्या.
• ते पुढे जाण्यासाठी त्यांना आठवण करून द्या.ईमेल वाचकांना त्यांच्या सोशल नेटवर्कद्वारे तुमचे ई-वृत्तपत्र किंवा ईमेल संदेश पाठवण्यास प्रोत्साहित करा.शेअरिंगसाठी तुम्ही प्रोत्साहन देऊ शकता - जसे की विनामूल्य नमुना किंवा चाचणी.
• मेलिंग सूची जोडा आपल्या सोशल मीडिया पृष्ठांवर साइन अप करा.फेसबुक, लिंक्डइन, ट्विटर इ. वर तुमच्या सोशल मीडिया अपडेट्समध्ये नियमितपणे पोस्ट करा, की फॉलोअर्सने तुमच्या ईमेलसाठी साइन अप केल्यास त्यांना अधिक मौल्यवान माहिती आणि अपडेट मिळू शकतील.
• सामग्री पुन्हा वापरा.सोशल मीडियावरील पोस्टसाठी ईमेल आणि ई-वृत्तपत्र सामग्रीचे स्निपेट वापरा (आणि संपूर्ण कथेमध्ये द्रुत प्रवेशासाठी url एम्बेड करा).
• योजना तयार करा.सामान्य कॅलेंडरवर ईमेल आणि सोशल मीडिया सामग्री योजना संरेखित करा.मग तुम्ही थीम, नमुने आणि/किंवा विशेष जाहिराती तयार करू शकता जे उदयोन्मुख किंवा चक्रीय ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करतात.

इंटरनेटवरून रुपांतरित