ग्राहकाला 'नाही' ला 'होय' मध्ये बदलण्याचे 7 मार्ग

मंडळ - होय

काही विक्रेते प्रारंभिक बंद करण्याच्या प्रयत्नाला संभाव्य "नाही" म्हटल्यानंतर लगेच बाहेर पडण्याचा विचार करतात.इतर वैयक्तिकरित्या नकारात्मक उत्तर घेतात आणि ते उलट करण्याचा प्रयत्न करतात.दुस-या शब्दात, ते उपयुक्त विक्रेते होण्यापासून दृढ विरोधकांकडे स्विच करतात, संभाव्य प्रतिकार पातळी वाढवतात.

विक्री पुन्हा रुळावर आणण्यात मदत करण्यासाठी येथे सात टिपा आहेत:

  1. काळजीपूर्वक ऐकासर्व प्रश्न आणि चिंता शोधण्यासाठी जे संभाव्यांना "होय" म्हणण्यापासून थांबवतात.त्यांनी तुमचे प्रेझेंटेशन ऐकले आहे आणि आता ते प्रतिसादात एक मिनी-प्रेझेंटेशन करत आहेत.त्यांना व्यक्त होण्याची संधी द्या.त्यांचे विचार उघडपणे मांडण्यासाठी त्यांना बरे वाटू शकते — विशेषत: जर त्यांना वाटत असेल की तुम्ही ऐकत आहात.त्यांना तत्काळ कारवाई करण्यापासून काय थांबवत आहे याबद्दल तुम्ही अधिक जाणून घ्याल.
  2. त्यांचे प्रश्न आणि चिंता पुन्हा सांगाउत्तर देण्यापूर्वी.प्रॉस्पेक्ट्स नेहमी त्यांना काय म्हणायचे ते सांगत नाहीत.पुनर्स्थित केल्याने त्यांना त्यांचे स्वतःचे शब्द ऐकू येतात.काही प्रकरणांमध्ये, जेव्हा संभावना ऐकतात की त्यांना काय रोखले आहे, तेव्हा ते त्यांच्या स्वतःच्या चिंतांना उत्तर देऊ शकतात.
  3. करार शोधा.जेव्हा तुम्ही त्याच्या किंवा तिच्या आक्षेपांच्या काही पैलूंवरील संभाव्यतेशी सहमत होता, तेव्हा तुम्ही असे वातावरण तयार करता ज्यामध्ये तुम्ही विक्री रोखत असलेल्या क्षेत्रांचा खुलासा करू शकता.विक्री प्रक्रियेच्या या भागादरम्यान तुम्ही ज्या प्रत्येक विषयावर चर्चा करता ती शक्यता "होय" च्या जवळ नेऊ शकते.
  4. पुष्टी करा की संभावनांनी त्यांच्या सर्व चिंता व्यक्त केल्या आहेत.संभाव्य लोकांना त्वरित कारवाई करण्यासाठी पटवणे हे तुमचे काम आहे.त्यामुळे तुम्ही उत्तरे देण्यास सुरुवात करण्यापूर्वी तुम्हाला शक्य असलेल्या सर्व चिंता गोळा करा.ही चौकशी नाही.तुम्ही संभाव्य सल्लागार आहात आणि तुम्ही त्याला किंवा तिला माहितीपूर्ण निर्णयापर्यंत पोहोचण्यास मदत करू इच्छित आहात.
  5. संभाव्य व्यक्तीला त्वरित कारवाई करण्यास सांगा.काही संभाव्य लोक पटकन आणि शांतपणे निर्णय घेतात.इतर प्रक्रियेशी कुस्ती करतात.जेव्हा जेव्हा तुम्ही प्रश्न आणि समस्यांचे निराकरण पूर्ण कराल तेव्हा नेहमी संभाव्यतेला त्वरित कारवाई करण्यास सांगून समाप्त करा.
  6. अधिक प्रोत्साहन देण्यासाठी तयार रहा.जेव्हा तुम्ही सर्व प्रश्न आणि चिंतांचे निराकरण केले असेल, संभाव्यतेला निर्णय घेण्यास सांगितले असेल आणि तो किंवा ती अजूनही शांत असेल तेव्हा तुम्ही काय करता?जर तुम्ही मांडलेल्या उपायाशी संभाव्य सहमत नसेल किंवा दुसरी चिंता वाढवत असेल, तर त्याचे निराकरण करा. 
  7. आज विक्री बंद करा.पुढच्या आठवड्यात किंवा पुढच्या महिन्यात नाही.आज विक्री बंद करण्यासाठी तुम्हाला काय करावे लागेल?तुम्ही तुमचा वेळ आणि शक्ती प्रॉस्पेक्टला भेटण्यासाठी खर्च केली आहे.तुम्ही प्रत्येक प्रश्न विचारला आहे आणि शिक्षित निर्णय घेण्याच्या संभाव्यतेसाठी आवश्यक असलेले प्रत्येक विधान दिले आहे.तुमचे बाकीचे प्रेझेंटेशन तयार करताना तुमची शेवटची विधाने/प्रश्न तयार करण्यासाठी समान प्रयत्न करा आणि तुम्हाला "होय" अधिक वेळा ऐकू येईल.

 

इंटरनेट संसाधनांमधून कॉपी करा


पोस्ट वेळ: एप्रिल-०८-२०२१

तुमचा संदेश आम्हाला पाठवा:

तुमचा संदेश इथे लिहा आणि आम्हाला पाठवा