बहुतेक ग्राहकांचे अनुभव ऑनलाइन भेटीपासून सुरू होतात.अभ्यागतांना आनंदी ग्राहक बनवण्यासाठी तुमची वेबसाइट योग्य आहे का?

दृष्यदृष्ट्या आकर्षक वेबसाइट ग्राहक मिळविण्यासाठी पुरेशी नाही.नॅव्हिगेट करण्यास सोपी साइट देखील अभ्यागतांना ग्राहक बनविण्यात कमी पडू शकते.

मुख्य गोष्ट: ब्लू फाउंटन मीडिया येथील डिजिटल सेवांचे संस्थापक आणि VP, गॅब्रिएल शाओलियन म्हणतात, तुमच्या वेबसाइट आणि कंपनीमध्ये ग्राहकांना गुंतवून घ्या.ते तुमची उत्पादने आणि सेवांमध्ये त्यांची स्वारस्य वाढवण्यास आणि रूपांतरण दर वाढविण्यात मदत करते.

वेबसाइट प्रतिबद्धता वाढवण्याचे पाच मार्ग येथे आहेत:

1. संदेश संक्षिप्त ठेवा

KISS तत्त्व लक्षात ठेवा - ते सोपे, मूर्ख ठेवा.तुम्हाला तुमची उत्पादने, सेवा आणि कंपनीच्या प्रत्येक पैलूबद्दल ग्राहकांना वारंवार हिट होणाऱ्या पृष्ठांवर शिक्षित करण्याची आवश्यकता नाही.त्यांना हवे असल्यास ते त्यासाठी खोलवर जाऊ शकतात.

त्यांना व्यस्त ठेवण्यासाठी तुमच्याकडे फक्त काही सेकंद आहेत.एका संक्षिप्त संदेशासह ते करा.तुमच्या एका ओळीच्या, महत्त्वाच्या विधानासाठी मोठा फॉन्ट आकार (16 ते 24 दरम्यान) वापरा.मग तो संदेश पुन्हा सांगा — लहान स्वरूपात — तुमच्या इतर पृष्ठांवर.

कॉपी वाचणे आणि मोबाइल डिव्हाइसवर लिंक वापरणे देखील सोपे आहे याची खात्री करा.

2. अभ्यागतांना कारवाईसाठी कॉल करा

अभ्यागतांना तुमच्या वेबसाइट आणि कंपनीशी अधिक संवाद साधण्यास सांगून स्वारस्य मिळवणे सुरू ठेवा.हे खरेदीचे आमंत्रण नाही.त्याऐवजी, ही मौल्यवान वस्तूची ऑफर आहे.

उदाहरणार्थ, “आमचे काम पहा,” “तुमच्यासाठी उपयुक्त असे स्थान शोधा,” “अपॉइंटमेंट घ्या” किंवा “तुमच्यासारख्या ग्राहकांना आमच्याबद्दल काय म्हणायचे आहे ते पहा.”"अधिक जाणून घ्या" आणि "येथे क्लिक करा" यासारखे कोणतेही मूल्य न जोडणाऱ्या सामान्य कॉल-टू-ऍक्शन वगळा.

3. ताजे ठेवा

बहुतेक अभ्यागत पहिल्या भेटीत ग्राहक बनत नाहीत.ते खरेदी करण्यापूर्वी अनेक भेटी घेतात, असे संशोधकांना आढळले.त्यामुळे तुम्हाला त्यांना पुन्हा परत यायचे आहे असे कारण देणे आवश्यक आहे.ताजी सामग्री हे उत्तर आहे.

दररोजच्या अद्यतनांसह ते ताजे ठेवा.तुमच्याकडे पुरेशी सामग्री असेल म्हणून संस्थेतील प्रत्येकाला योगदान देण्यास सांगा.तुम्ही तुमच्या उद्योग आणि ग्राहकांशी संबंधित बातम्या आणि ट्रेंड समाविष्ट करू शकता.काही मजेदार सामग्री देखील जोडा — कंपनी पिकनिक किंवा कामाच्या ठिकाणावरील कृत्यांचे योग्य फोटो.तसेच, वर्तमान ग्राहकांना सामग्रीमध्ये जोडण्यासाठी आमंत्रित करा.ते तुमचे उत्पादन कसे वापरतात किंवा एखाद्या सेवेचा त्यांच्या व्यवसायावर किंवा जीवनावर कसा परिणाम झाला आहे याच्या कथा त्यांना सांगू द्या.

नवीन, मौल्यवान सामग्रीचे वचन द्या आणि ते वितरित करा.अभ्यागत खरेदी करेपर्यंत परत येतील.

4. त्यांना योग्य पृष्ठावर ठेवा

प्रत्येक अभ्यागत तुमच्या मुख्यपृष्ठावर नसतो.नक्कीच, ते त्यांना तुम्ही कोण आहात आणि तुम्ही काय करता याचे विहंगावलोकन देते.परंतु काही अभ्यागतांना गुंतवून ठेवण्यासाठी, त्यांना जे पहायचे आहे ते तुम्ही त्यांना मिळवून देणे आवश्यक आहे.

ते कुठे उतरतात हे तुम्ही त्यांना तुमच्या वेबसाइटवर कसे खेचत आहात यावर अवलंबून आहे.तुम्ही पे-प्रति-क्लिक मोहिमा, जाहिराती, सोशल मीडिया वापरत असाल किंवा सर्च इंजिन ऑप्टिमायझेशन (SEO) वर लक्ष केंद्रित करत असलात तरीही, तुम्ही ज्या लोकांवर लक्ष केंद्रित करत आहात ते त्यांना सर्वात जास्त गुंतवून ठेवतील अशा पेजवर जावेत.

उदाहरणार्थ, जर तुम्ही वाहनांचे पार्ट्स वितरीत करत असाल आणि SUV ड्रायव्हर्सच्या दिशेने जाहिरात केली असेल, तर तुम्हाला ते SUV-विशिष्ट उत्पादन पृष्ठावर उतरवायचे आहेत — तुमच्या मुख्यपृष्ठावर नाही जे मोटरसायकल, ट्रॅक्टर ट्रेलर, सेडान आणि SUV चे भाग प्रवाहित करतात.

5. ते मोजा

व्यवसायातील कोणत्याही गोष्टीप्रमाणे, तुमचे प्रयत्न योग्यरित्या केंद्रित आहेत — आणि असतील — याची खात्री करण्यासाठी तुम्हाला वेबसाइट रहदारी आणि कार्यप्रदर्शन मोजायचे आहे.तुम्ही Google Analytics सारखे साधन अगदी कमी किंवा विनाशुल्क स्थापित करू शकता आणि रहदारीचे मोजमाप करू शकता आणि अभ्यागत काय करत आहेत ते पाहू शकता — जसे की अभ्यागत सर्वाधिक रेंगाळतात किंवा सर्वात जास्त कमी पडतात अशी पृष्ठे शिकणे.मग तुम्ही ऑप्टिमाइझ करू शकता.

इंटरनेट संसाधनांमधून कॉपी करा