तुमच्या ग्राहकांच्या गरजा चांगल्या प्रकारे समजून घेण्यासाठी आणि अधिक व्यवसायाकडे नेणाऱ्या सेवेचा प्रकार प्रदान करण्यासाठी येथे चार नाविन्यपूर्ण मार्ग आहेत:

1. डिजिटल तंत्रज्ञानाने विक्री खेळ कसा बदलला आहे याचे भांडवल करा:जर 90 च्या दशकाच्या सुरुवातीस मार्केटिंग 80% क्रिएटिव्ह आणि 20% लॉजिस्टिक्स असेल तर आता ते अगदी उलट आहे.सोशल मीडिया, ईमेल आणि इतर संसाधने विपणकांना प्रामाणिक, झटपट अभिप्राय आणि विश्लेषणे त्यांना पाहिजे तेव्हा प्रवेश देतात.याचा अर्थ कंपन्या खरेदीदारांच्या वर्तनातील बदल प्रतिबिंबित करण्यासाठी त्यांच्या विक्री आणि विपणन प्रक्रियेत बदल करून, नंतर प्रत्येक समायोजनाच्या व्यवसायाच्या प्रभावाचे निरीक्षण करू शकतात.
2. फ्यूज मार्केटिंग आणि सेल्स एका विभागात:संशोधनाने वेळोवेळी हे सिद्ध केले आहे की विक्री आणि विपणन एक एकीकृत आघाडी म्हणून जितके जास्त काम करते, माहिती आणि कल्पना सामायिक करते तितकी कंपनी अधिक यशस्वी होते.हे लक्षात घेऊन, बऱ्याच यशस्वी कंपन्या त्यांची विक्री आणि विपणन एका मोठ्या छत्राखाली एकत्रित करत आहेत, मजबूत ग्राहक फोकसद्वारे अधिक एकसंध मूल्य प्रस्ताव तयार करत आहेत.
3. तुमच्या ग्राहकांची मुलाखत घ्या:वर्षातून किमान दोनदा निष्ठावंत ग्राहक आणि माजी ग्राहकांच्या समोरासमोर मुलाखती घेण्यास प्राधान्य द्या जेणेकरून त्यांना काय आवडते, काय आवडत नाही आणि त्यांना कोणते बदल हवे आहेत याची एकमुखाने जाणीव करून द्या. पाहण्यासाठी
4. खरेदी प्रक्रियेचा नकाशा तयार करा:एकदा तुम्ही वेब ॲनालिटिक्स, सोशल मीडिया आणि एकाहून एक मुलाखतींमधून सर्व अभिप्राय एकत्र केले आणि त्याचे मूल्यांकन केले की, खरेदीदारांच्या गरजा प्रतिबिंबित करण्यासाठी तुम्ही विक्री प्रक्रियेत कोणते समायोजन कराल ते ठरवा.

संसाधन: इंटरनेटवरून रुपांतरित